Zwrot produktu
Chcąc zwrócić zamówione produkty, należy poinformować nas o tym przesyłając wypełniony formularz zwrotu znajdujący się TUTAJ. Wypełniony formularz prosimy odesłać wraz z oryginałem paragonu fiskalnego i zwracanym zamówieniem na adres:
Nomad Dorota Przybyłek
ul. Olesińska 19/4
02-548 Warszawa
Skan formularza, wraz z informacją o zwrocie prosimy przesłać mailem na adres e-mail: kontakt@nomadgold.eu
Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania. Produkt powinien być kompletny, z oryginalnymi metkami i zawieszkami do metek. Zwrot należności za zamówienie, nastąpi na wskazany przez klienta w formularzu zwrotu numer konta, najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas wypełnionego formularza zwrotu.
Koszt zwrotu zamówienia do sklepu ponosi kupujący.
Zwrotom nie podlegają produkty na zamówienie, unikalne, personalizowane wg wytycznych kupującego.
Reklamacja produktu
Dokładamy starań, by produkty wysyłane do Państwa nie posiadały żadnych wad. Jeżeli jednak zakupiony towar nie spełnia Państwa oczekiwań, mogą Państwo go zareklamować, o czym należy nas niezwłocznie poinformować. W tym celu należy wydrukować i wypełnić formularz reklamacji dostępny TUTAJ.
Wypełniony formularz prosimy odesłać wraz z dowodem zakupu oraz produktem, którą chcą Państwo zareklamować, na adres:
Nomad Dorota Przybyłek
Olesińska 19/4
02-548 Warszawa
Skan formularza, wraz z informacją o reklamacji prosimy przesłać mailem na adres e-mail: kontakt@nomadgold.eu
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni. Poinformujemy Państwa e-mailem lub telefonicznie o sposobie jej rozwiązania. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, niezwłocznie po rozpatrzeniu reklamacji, wymienimy wadliwy produkt na wolny od wad lub usuniemy wadę.
Koszty wysyłki reklamowanego produktu do sklepu pokrywa kupujący.
